客戶關愛行丨“桂”在知心 關愛無垠

7月初，以“山推服務 用車無憂”為主題的山推全系產品2024客戶關愛行活動正式啟動。廣西山推派出17名服務精英，17臺服務車，針對廣西地區(qū)的近200臺在保設備開展夏日送清涼活動，讓客戶舒心度夏。

夏至過后的廣西，時而驕陽似火，熱浪滾滾；時而傾盆大雨，電閃雷鳴。但是關愛小組人員仍舊排除萬難，直奔向前。第一站，關愛小組一行人員來到欽州平陸運河，平陸運河的建設將縮短貨物從南寧通過欽州出海的距離。而我們接下來走訪的客戶群就是通過手中的一臺臺“大國重器”改變著城市的變化。

欽州青塘鎮(zhèn)的客戶擁有山推三臺推土機，一臺壓路機。主要用于平陸運河欽州青塘段的道路推土平整工作。與其交談，他告訴我們“能開著山推的設備為城市建設感到很光榮，推土機的推動力強勁不說，操控起來還很輕松，而且平日的售后人員總是能及時的幫我們保養(yǎng)、維修著設備，根本不用我們操心。”

走訪第二站，我們來到了同樣助力平陸運河建設的欽州市陸屋鎮(zhèn)另一客戶處。該客戶擁有六臺推土機，兩臺壓路機。主要用來負責壓實隧道的路面。由于平陸運河是新中國成立以來建設的第一條通江達海的運河工程，其關注度不言而喻。特別是在鋪設跨河沿線配套工程建設中，包括隧道、橋梁建設都要求對地面的壓實度有極大的嚴苛要求，以確保運河的順暢運營。而山推服務也是完全根據施工進度進行調配時間與人員安排。讓客戶最為感動的一次是前幾天的暴雨天氣，壓路機在隧道前方工作時，突然出現了轉向異響的情況，年輕的機手怕再由此引發(fā)大故障，便通過山推E路行進行報單維修，服務人員冒著瓢潑大雨來到施工現場，不到半小時就將故障排。讓施工方看到了什么叫“山推速度”。

在走訪的過程中，關愛小組人員逐一對平陸運河項目所涉及的山推設備進行了全面的檢查，清洗散熱器片調試隨車空調，同時對客戶提出的優(yōu)化產品設計及服務配件需求情況進行了重點記錄。如此高效又增值的服務讓客戶切實感受到了山推的誠意與厚愛。

山推服務，“桂”在知心，相信有了山推的無限關愛，我們可以攜手走得更遠………

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