菲亞特動(dòng)力科技在都靈為其客戶服務(wù)學(xué)院揭幕

一個(gè)現(xiàn)代化的多媒體空間落成了，它將專門用于在現(xiàn)場或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)所有的維護(hù)和修理秘訣，包括工業(yè)用發(fā)動(dòng)機(jī)、電驅(qū)橋和電池。這是菲亞特動(dòng)力科技在都靈位于 Via Puglia 的發(fā)動(dòng)機(jī)工廠內(nèi)為其新發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸區(qū)舉行的落成儀式。

新的客戶服務(wù)區(qū)占地3000平方米，包括一個(gè)理論和實(shí)踐診斷培訓(xùn)中心，可提供課堂教學(xué)和遠(yuǎn)程課程；一個(gè)先進(jìn)的診斷實(shí)驗(yàn)室和拆卸區(qū)，在拆卸區(qū)可借助專用的數(shù)字平臺(tái)對從維修現(xiàn)場運(yùn)回的發(fā)動(dòng)機(jī)和其他部件進(jìn)行拆解分析。

在這個(gè)區(qū)域，還展出了菲亞特動(dòng)力科技?xì)v史上最重要的六臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，以及一系列總結(jié)該品牌100多年發(fā)展歷程的展板。

百年發(fā)展史

菲亞特動(dòng)力科技選擇將這一新區(qū)域作為專門從事診斷和維修的培訓(xùn)中心，可為客戶、經(jīng)銷商和學(xué)生提供直體驗(yàn)的場所，讓他們有機(jī)會(huì)了解拆解、維修和重新組裝高科技產(chǎn)品的實(shí)際方法

現(xiàn)場的活動(dòng)包括對全新 XC13進(jìn)行質(zhì)量控制，這是菲亞特動(dòng)力科技的首款裸機(jī)硬件相同的多燃料發(fā)動(dòng)機(jī)，以及由附近的 ePowertrain 工廠組裝生產(chǎn)的電驅(qū)橋和電池產(chǎn)品，最后還包括對FPT提供的車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程維修。

發(fā)動(dòng)機(jī)拆解是一個(gè)全球性項(xiàng)目，不僅涉及都靈工廠，還包括塞特拉戈斯（巴西）、約克（美國）和浦那（印度）的工廠。事實(shí)上，該項(xiàng)目的覆蓋范圍非常重要，有300多名技術(shù)人員參加了高級技術(shù)培訓(xùn)，4900多個(gè)高級培訓(xùn)模塊通過面對面或在線方式提供，涉及從歐洲到中東和非洲的28多個(gè)國家，以及個(gè)級別的培訓(xùn)，以確保這些人員可以順利且高效掌握入職技能

菲亞特動(dòng)力科技客戶與產(chǎn)品支持和數(shù)字化負(fù)責(zé)人 Leonardo Zecchini 表示：“我們創(chuàng)建這個(gè)區(qū)域的目的是將理論與實(shí)踐完美地融合在一起，用于我們的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)終身學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的途徑，這必將成為我們提高客戶服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)保證”。

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。