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坐鎮(zhèn)“咽喉要道”,守護“蛟龍出海”

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平陸運河,旨在聯(lián)通廣西西江干流與北部灣海域,蜿蜒130多公里,如蛟龍出海”。

這一“世紀工程”的順利完工,離不開挖掘機等工程機械的服務保障。

徐工挖機選址全線標段的“咽喉要道”,創(chuàng)造性設立行業(yè)首家“平陸運河服務中心”,建設“50公里半徑服務圈”,全心守護“蛟龍出?!?。

“下雨路不好走,也非常滑,路又窄”。

“去一標修挖機還要坐船。坐船不是說你到那里了,隨時就過去,還得等船過來”。

極端天氣、復雜地形、龐大的土石方開挖總量和設備數(shù)量,遇上緊張的工期,要保障130多公里運河范圍內挖掘機的正常運轉,困難重重。

徐工挖機多年的布局產(chǎn)生了作用。

依據(jù)客戶公司的地理位置分布和就近原則,徐工挖機廣西世恒代理商選址沙坪鎮(zhèn)這一“咽喉要道”,設立“平陸運河服務中心”,同時依托欽州分公司,把整個運河項目的服務半徑控制在50公里以內。

具體來說,沙坪鎮(zhèn)“平陸運河服務中心”可以輻射到運河的1標到8標,離最近的標段只有幾公里,離最遠的標段也只有15分鐘高速車程;欽州分公司則負責服務9標到15標。

平陸運河項目組相關負責人介紹,“欽州市的(工程機械)品牌大多都撤回南寧了。要服務,要配件,只能從南寧下去,肯定耽誤時間,我們有底氣說,整條運河130多公里的服務我要保障,徐工挖機是最快捷高效的?!?/span>

“平陸運河服務中心”作為服務保障大本營,受到了平陸運河全線客戶的認可。

得益于調配及時和完備的零部件,現(xiàn)場有需要,后方就開工單、出零件,第一時間將零配件發(fā)往工地,助力一線。面對較為復雜的故障,后方團隊會梳理客戶維修記錄,前后方緊密配合,協(xié)調更多資源力量為客戶制定、提供有針對性的解決方案,贏得客戶信賴。

坐鎮(zhèn)平陸運河“咽喉要道”,更是坐鎮(zhèn)“滿足客戶需求,追求客戶滿意,打造客戶感知的差異化優(yōu)勢”的高地;守護“蛟龍出海”,更是踐行“全心守護,終生無憂“的初心。

夯實“行業(yè)第一服務品牌”地位,徐工挖機步履不停。

徐工徐工,助您成功!



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